« Tous les jours ça recommence, on a la tête comme un seau » : les problèmes de réseau gâchent les soirées d’Hervé et sa famille à Verlaine
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C’est dépité et en recherche de solution qu’Hervé, un habitant de Verlaine, a contacté notre rédaction via la rubrique « Alertez-nous »pour témoigner d’une situation que lui et sa famille vivent depuis un mois. Tous les soirs entre 19h et 23h, c’est la même histoire. La connexion internet devient fragile et les coupures s’enchaînent à leur plus grand désarroi. Les soirées devant la télévision deviennent un calvaire et l’utilisation des ordinateurs est impossible. Face à ce problème persistant, le père de famille a contacté à plusieurs reprises son opérateur Orange, mais rien ne change. Et ce ne serait pas un cas isolé.
« L’image se fige, c’est vraiment frustrant »
« On allume la TV, on commence à regarder l’épisode puis soudain l’image se fige puis repart. C’est comme ça toutes les dix secondes, c’est très frustrant. Il y a de quoi devenir fou et avoir la tête comme un seau. Même chose pour mes trois ados à la maison lorsqu’ils utilisent leur ordinateur en soirée pour réviser ou terminer un devoir, la connexion internet plante, ça saccade, et il est impossible de terminer ce qu’ils sont en train de faire. Et le pire, c’est que ma sonnette et mon portillon d’entrée sont reliés au Wi-Fi. Quand ça foire, on ne sait même plus ouvrir aux invités, ni être prévenus lorsqu’ils sont devant la maison. Tout notre quotidien est bouleversé, c’est lassant », déplore Hervé.
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