Vous n’arrivez pas à payer avec Revolut ? C’est normal, il y a une panne

Depuis le début de la matinée du 20 octobre, de nombreux clients de Revolut indiquent ne plus réussir à payer par carte ou à se connecter à l’application. La banque confirme une panne touchant plusieurs de ses services et assure que l’argent et les données de ses clients sont en sécurité.

Vous n’arrivez pas à payer avec votre carte Revolut, à ouvrir l’application ou à faire un virement ? Vous n’êtes pas seul : Revolut subit ce 20 octobre une panne qui touche ses clients dans plusieurs pays, dont la France. Un incident inhabituel pour la banque mobile, peu coutumière des pannes de cette ampleur.

Sur sa page « état du système », Revolut indique que ses 31 services minorités sont en panne.

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We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers’ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience…

— Revolut (@Revolut) October 20, 2026

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Revolut en panne : qu’est-ce qui ne fonctionne plus ?

Les premiers signalements remontent à 8 heures environ (heure de Paris). Sur Downdetector et les sites de suivi de pannes, plusieurs centaines d’utilisateurs se plaignent : paiements par carte refusés en magasin, connexion impossible à l’application, virements bloqués, Apple Pay inutilisable.

Revolut a confirmé la panne sur X : « Nous rencontrons actuellement une interruption de service qui touche plusieurs services. Nous pouvons confirmer que l’argent et les données de tous nos clients sont en sécurité. Nous travaillons à résoudre le problème depuis son identification ce matin et présentons nos excuses à toutes les personnes concernées pour la gêne occasionnée ». L’entreprise ne précise pour l’instant ni l’origine de la panne.

Selon les propres constats de Numerama, les problèmes varient d’un compte à un autre. Certains de nos journalistes arrivent à se connecter, d’autres pas. Les perturbations semblent néanmoins importantes : on vous souhaite de ne pas avoir de paiement important à effectuer.

Nous mettrons à jour cet article quand nous aurons plus d’informations.

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