고팍스, 해킹 협박 메일에 출금·매매 서비스 일시 중단

고팍스 로고. 고팍스 제공

가상자산 거래소 고팍스가 6일 해킹 협박 메일을 받고 이용자 자산 보호를 위한 긴급 조치에 나섰다.

고팍스는 이날 오후 2시55분부터 거래소 출금을 중단하고 ‘핫월렛’의 자산 대부분을 인터넷에 연결되지 않는 ‘콜드월렛’으로 이전한 데 이어, 3시53분부터 가상자산 매매 서비스 또한 일시 중단했다고 밝혔다. 거래소에 등록돼 있던 미체결 주문도 모두 취소 처리됐다.

고팍스 측은 해킹 위협에 따른 선제 대응 차원으로 이런 조치를 시행했다고 밝혔다. 고팍스 관계자는 “해킹 협박 메일이 온 것은 사실”이라면서도 “아직 해킹 공격이나 탈취 시도는 없다”고 밝혔다.

이번 조치에 따라 고팍스 웹 또는 앱에서 직접 출금하는 기능은 일시 사용이 중단된다. 출금 요청은 고팍스 고객지원센터를 통해 별도 신청을 받고 있고, 고팍스 내부 확인·승인 절차를 거쳐 차례대로 수동 처리될 예정이다.