고속철도 통합 두 달간 하루 이용객 12.6% 증가
KTX·SRT 통합 운행을 시작한 지난 9월1일 서울역 플랫폼에 열차가 정차해 있다. 연합뉴스
KTX·SRT 통합 이후 두 달동안 하루 평균 이용객이 지난해보다 12.6% 증가한 것으로 나타났다. 특히 수서발 고속철도 이용객은 29.5% 늘었다.
국토교통부와 한국철도공사(코레일)는 5일 고속철도 통합 60일간의 운영 성과와 향후 서비스 개선 계획을 발표했다.
통합 이후 지난 9월1일부터 10월30일까지 고속철도 하루 평균 이용객은 32만2000명으로, 지난해 같은 기간보다 3만6000명(12.6%) 증가했다. 월별 증가율은 9월 11.9%, 10월 13.3%였다.
특히 열차 운행 횟수와 좌석 공급이 확대된 수서발 고속철도 이용객은 하루 평균 약 9만명으로, 지난해보다 29.5% 늘었다.
고속철도와 일반철도 간 환승 할인 확대에 따라 하루 평균 환승 이용객도 통합 이전 6110명에서 9441명으로 54.4% 증가했다.
통합 이후 두 달간 운임 할인과 마일리지로 이용객에게 제공한 혜택은 약 515억원으로 집계됐다. 기존 KTX 구간에만 적용하던 할인을 SRT 구간까지 확대한 데 따른 것이다.
국토부와 코레일은 통합 예매앱 ‘코레일+’의 불편 사항을 개선하고 있다. 열차 종류와 인접 역 설정 유지, 왕복 예매 기능 등은 지난달 개선을 마쳤으며, 환불 예정 금액 확인과 간편 예매 기능은 연말까지 개선할 계획이다.
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